随着 Google 不断扩展 SERP 功能，零点击搜索已显著增长。当用户询问“法国的首都是什么？”或“一磅等于多少盎司？”时，Google 会直接在结果页上回答该查询。用户得到答案后离开，不点击任何结果——这使得访问任何网站都变得不必要。
零点击结果的主要来源：
- 精选摘要：从网页中提取的直接答案，显示在自然结果上方的方框中
- Knowledge Panel：从 Google 的 Knowledge Graph 中提取的实体相关事实
- AI Overview：Google 于 2024 年推出的 AI 综合答案，已大幅提高了信息类查询的零点击率
- 计算器和换算器：针对数学或单位换算查询的即时结果
- Local pack：无需点击即可直接显示的企业信息
影响与策略：零点击搜索降低了信息类查询的自然 CTR。与其对抗这一趋势，更实际的应对方式是：
- 瞄准交易型和商业意图查询，这些查询需要用户访问网站才能完成操作
- 优化精选摘要的位置，即使在零点击查询上也能获得品牌可见性
- 通过持续的 SERP 曝光建立品牌认知——即使是零点击的展示也能让用户熟悉你的品牌
- 将内容投入集中在用户确实需要阅读超过一行答案的查询上